Sinds een jaar nu is Nikita van den Bosch (21) sales & supportmedewerker bij The Neon Company in Vianen. De oud-student van het Business & Administration College kan in haar huidige baan bouwen op de ervaringen die ze heeft opgedaan tijdens haar opleiding Junior Accountmanager in Utrecht. ‘Alle lessen in sales komen sowieso van pas.’
Zo’n drie jaar geleden studeerde Nikita af en ontving ze haar mbo-diploma. Ze ging aan de slag als junior accountmanager bij een leverancier van bouwmaterialen, waarna The Neon Company op haar pad kwam. ‘Dit is een vrij jong bedrijf nog. Wij leveren een nieuw soort neon signs, waarbij we gebruikmaken van LED in plaats van glas. Hier doe ik sales, wat natuurlijk mooi aansluit bij mijn opleiding. Naast het werven van klanten beantwoord ik klantreacties en -reviews en handel ik klachten af.’
Echt ondernemen
Wat heb je op school geleerd dat in jouw werk nu goed van pas komt? ‘Alle lessen in sales sowieso. Je oefent steeds in salesgesprekken voeren, waardoor je daar natuurlijk steeds beter in wordt. De keuzedelen helpen ook. Zelf heb ik het keuzedeel Ondernemen gevolgd. Dan ga je je echt ergens in verdiepen en praktijksituaties oefenen. Ik herinner me bijvoorbeeld dat we een keer een broodjeszaak hebben opgericht, virtueel dan. Hiervoor hebben wij de marketing opgezet en flyers gemaakt. Daar leer je veel van.’
Nikita vertelt dat je tijdens de reguliere opleiding Junior Accountmanager soms ook lezingen krijgt van mensen uit het bedrijfsleven. ‘Dan merk je al dat de praktijk vaak toch heel anders is dan het geschetste plaatje op papier. In het bedrijfsleven begint het pas echt. Je gaat jezelf ontplooien, jezelf laten zien door presentaties te geven, misschien ontdekken hoe het is om leiding te geven. Ook loop je tegen dingen aan, zoals klachten van klanten. En dat je met een team moet samenwerken. Je bent het nou eenmaal niet altijd met elkaar eens. Gelukkig leer je dat op school ook wel.’
Brede opleiding
Wat vind jij mooi aan jouw huidige werk? ‘Dagtargets halen. Dat motiveert enorm! Daar moet je natuurlijk van houden, dat begrijp ik helemaal, maar zelf krijg ik veel energie van die salesflow. Je houdt eigenlijk een soort wedstrijdjes, haha. Maar de sfeer hier is zeker leuk. Wij werken met een jong team, de meeste mensen zijn onder de 30 jaar, en we vieren ook samen de successen. Bovendien is elke dag anders. Natuurlijk zijn er bepaalde handelingen die terugkomen, zoals bellen en mailen, maar je staat telkens in contact met andere klanten en die hebben op hun beurt ook weer andere verzoeken of projecten. Van neon signs voor een nagelstudio en een horecabedrijf tot particulieren en een specialist in car wrapping; onze doelgroep is groot.’
Heb je tot slot nog een advies voor studiekiezers? ‘Weet dat de opleiding tot junior accountmanager heel breed is’, benadrukt Nikita. ‘Je krijgt van alles iets mee: marketing, financiën, enzovoorts. Dat brede pad is ideaal, zeker als je net als ik van de middelbare school komt en nog niet goed weet wat je volgende stap wordt.’ En mocht je nog een geschikte stageplek zoeken, het kan zomaar zijn dat zijn dat er mogelijkheden zijn bij het bedrijf in Vianen. 'Stagiaires voor zowel sales, administratie, customer care en grafisch vormgevers kunnen we goed gebruiken binnen ons team.’
Foto-impressie
