Kort samengevat
De klant is koning. Maar hoe houd je een klant tevreden? Ontdek het bij de opleiding Retail Medewerker. Hier leer je verkopen, omgaan met klanten en het aantrekkelijk maken van je winkel.
Vakken & inhoud
Theorievakken
Beroepsgericht Engels, Nederlands, rekenen.
Leerwerkplek
Klanten helpen, afrekenen, winkelvoorraad bijhouden, inventariseren.
Opleiding in beeld
Iets voor jou?
Dit ga je leren
Locaties
Uitgebreide informatie
Bij deze 2-jarige opleiding combineer je werken en leren. Je verdient dus al geld! Zo ziet een week eruit:
- Op maandag ga je naar school om lessen te volgen
- Verder werk en leer je minimaal 24 uur bij een winkel.
Je leert hoe je een klant goed ontvangt en verder helpt. Je leert verkopen, service verlenen en hoe je samenwerkt met je verkoopteam.
Omdat je veel werkt bij deze opleiding, leer je vooral door te ‘doen’. Dit heet de beroepsbegeleidende leerweg (bbl).
Erkend leerbedrijf
Het bedrijf waar je gaat werken moet een erkend leerbedrijf zijn. Bij een erkend leerbedrijf:
- Kun jij de taken uitvoeren die nodig zijn voor jouw opleiding
- Krijg je de juiste begeleiding van een praktijkopleider
- Kun je praktijkexamens doen
Geschikte leerbedrijven vind je op de website Stagemarkt.
Algemene vakken
- Nederlands
- Engels
- rekenen
- loopbaan
- wereldburgerschap
Praktijkvakken
- klantreis en hospitality: ontdek hoe je een klant het beste kunt helpen
- basis retailmarketing: leer hoe je de winkel aantrekkelijk maakt voor klanten
- logistiek: leer hoe je producten aanneemt in het magazijn en vult in de winkel
- inkoop, verkoop en aftersales: leer over het verkoopproces: een verkoop afhandelen en service verlenen na afloop
- beroepsgericht Engels: leer hoe je klanten in het Engels kunt helpen
- samenwerken: leer hoe je met jouw verkoopteam de beste resultaten neerzet
- Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO): leer hoe je voor een goede sfeer zorgt en bewuste keuzes maakt in de winkel
Keuzedelen
- duurzaamheid in Beroep B
- ondernemend gedrag
- inspelen op innovaties
Na je aanmelding nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. We vertellen je dan alles over de opleiding en je kunt al je vragen stellen.
Voor je 18e betaal je geen lesgeld. Wanneer je op 1 augustus 18 jaar of ouder bent, ben je verplicht lesgeld te betalen. Voor de opleiding Retail Medewerker is het lesgeld € 295 voor het schooljaar 2024 - 2025 .
Houd daarnaast rekening met kosten voor boeken, leermiddelen en een laptop.
- Diploma vmbo: basisberoepsgerichte leerweg
- Of een mbo-diploma entree of vergelijkbaar niveau.
Aan het werk
Na 2 jaar studeer je af als retailmedewerker en kun je aan de slag in een winkel als verkoper of verkoopmedewerker.
Verder leren
Nog niet klaar met leren? Je kunt verder leren op het mbo, zoals de opleiding Retail Specialist op niveau 3. Wat je ook kiest, wij zorgen er samen met jou voor dat je goed bent voorbereid op de toekomst.
Alle kwalificaties die door de minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap worden vastgesteld krijgen een crebonummer. Scholen gebruiken deze codes voor hun administratie.
Crebonaam: Retailmedewerker
Crebonummer: 25808
Studie in Cijfers helpt leerlingen en hun ouders bij het maken van een goede studiekeuze. Studie in Cijfers geeft namelijk informatie over de opleiding en de arbeidsmarkt. Het is ontwikkeld samen met JOB, LAKS, FNV Jong, CNV Jongeren, onderwijs en bedrijfsleven.
Bekijk Studie in Cijfers van de opleiding Retail Medewerker (bbl).
Meld je nu aan!
Je meldt je in minder dan 5 minuten aan via ons aanmeldformulier. Houd je DigiD bij de hand.
Vragen? studieinfo@rocmn.nl