Opleidingen

Keuzedeel Gastvrijheid in de Zorg

  • keuzedeel
  • Niveau 2
  • 1 - 3 maanden
Kind in ziekenhuisbed is aan het eten.

Kort samengevat

Gastvrijheid is erg belangrijk in de zorg. Het zorgt ervoor dat mensen zich thuis voelen in het ziekenhuis of de zorginstelling. Tijdens dit keuzedeel leer je hoe gastvrijheid werkt en hoe jouw gedrag andere mensen beïnvloedt.  

  • Je ontdekt hoe je wensen en behoeften van gasten kunt achterhalen en bedienen

  • Je leert hoe je in onverwachte situaties de juiste beslissing neemt

  • Je komt te weten wat jouw taken zijn als gastheer of gastvrouw

  • Je leert hoe je op de juiste manier eten en drinken bereidt en serveert

  • Na afloop weet je precies wat gastvrijheid is en hoe het werkt

Praktische info

Niveau
Niveau 2
Omvang
4 bijeenkomsten
Officiële naam
Gastvrijheid in de Zorg
Code
K0153
Locatie
Nieuwegein
Leervorm
keuzedeel
Duur
1 - 3 maanden
Kosten

€ 690

Startdatum

Jouw profiel

Je werkt als gastheer of gastvrouw in de zorg en wil je vakkennis verdiepen.

  • Je vindt het leuk om je te verdiepen in hospitality

  • Je vindt het fijn als gasten zich op hun gemak voelen

  • Je wil de gastvrijheid in jouw organisatie verbeteren

Studiebelasting

Lesuren

Gastpsychologie, gastheerschap en vakmanschap.

15 uren

Zelfstudie

Opdrachten tijdens werk, zelfstudie met e-learning.

12 uren

Locaties

Dit ga je leren

Uitgebreide informatie

De volgende onderwerpen komen aan bod: 

Gastpsychologie 

  • Wensen en behoeften van gasten, patiënten en cliënten 
  • Passend gedrag en passend communiceren  

Gastheerschap 

  • Gastvrijheid in de dagelijkse praktijk 
  • Jouw rol als gastheer of gastvrouw 
  • Handelen en beslissingen nemen in onverwachte situaties 
  • Omgaan met vertrouwelijke informatie en privacy 

Vakmanschap 

  • Voedings- en dieetvoorschriften 
  • Eten en drinken bereiden en serveren 

  • Er zijn 4 bijeenkomsten van 3 uur (eens in de 2 weken). 
  • Wat je tijdens de bijeenkomst leert, breng je direct in de praktijk op je werk.  
  • Je besteedt 2 tot 3 uur in de week aan zelfstudie met de e-learning Gastvrijheid de basis
  • Je sluit de cursus af met een examen. 

Begeleiding 

Een ervaren en bevoegde collega begeleidt je bij de praktijkopdrachten op je werk. 

Nog niet klaar met studeren? Je kunt altijd jezelf verder ontwikkelen. Kijk daarvoor eens bij ons andere aanbod cursussen en trainingen.  

Het keuzedeel start bij minimaal 13 deelnemers. Heb je interesse in dit keuzedeel? Neem dan contact op met Mira Dekker, dan houden we je op de hoogte over de startdatum.

  • Je hebt een vmbo-diploma basis beroepsgerichte leerweg of een vergelijkbaar diploma. 
  • Je beheerst het Nederlands voldoende om de lesstof te kunnen lezen en begrijpen. 
  • Je werkt minimaal 8 uur per week als gastheer of gastvrouw in de zorg.
  • Je hebt een praktijkopleider of werkbegeleider op je werk. 

Na afronding van dit keuzedeel ontvang je het mbo-certificaat K0153 Gastvrijheid in de Zorg. 

De kosten voor deze opleiding zijn € 690 (vrij van btw), onder voorbehoud van prijswijzigingen.

Meld je nu aan

Heb je interesse in het keuzedeel Gastvrijheid in de Zorg? Neem contact op met Mira Dekker om je aan te melden.

Mira Dekker

Operationeel Projectleider

Ook interessant?

Deze scholing voor jouw organisatie?

Désirée kijkt graag samen naar de mogelijkheden.

Désirée Verhagen